sábado, 15 de julio de 2017

Retomando la capacitación.

La capacitación no solo es una muy buena forma de aprender, sino tambien una buena forma de divulgar la tecnologia.

Con nuestros amigos de fundacompucesco estaremos dictando varios cursos de interés, por mi parte estaré dictando VoIP y comunicaciones unificadas en la nube.

Les dejo los enlaces para que puedan inscribirse, tendremos una charla sin costo.




miércoles, 24 de mayo de 2017

Cómo medimos la calidad de un operador VoIP


La calidad de la VoIP por lo general se limita a si escuchamos bien o no y nos preocupamos por la pérdida de paquetes y demás cosas que deterioren la calidad y a los equipos de comunicaciones se les media el BHCA y el BHCC pero las nuevas tecnologías nos han dado la necesidad de generar nuevos parámetros para definir si nuestro operador VoIP nos esté dando buena calidad.

Entrega de metadatos.
Como diría cualquier experto en bases de datos, un metadato es la descripción de un dato y en el caso de una llamada, es lo que describe una llamada, osea su ANI, DNIS y ALI, solo un buen operador nos puede entregar esta información sin alterarla, a esto es lo que llaman las rutas CLI.

ASR (Answer Seizure Ratio)
Es el porcentaje de llamadas que son concretadas, pero esta medida está siendo revaluada ya que puede ser afectada por el comportamiento de usuario y no reflejaría la calidad del operador su forma de calcularlo es 100 (llamadas realizadas/total de las llamadas)

NER (Network Effectiveness Ratio)
Esta forma de medida, es más eficiente que la anterior ya que no toma en cuenta las llamadas que fallaron por culpa de usuario de destino, al tener en cuenta las llamadas en las cuales el destino estaba ocupado, no contesto o rechazo la llamada.

ACD (Average call duration)
No solo el que se puedan realizar las llamadas es una importante medida, también el que la llamada no se desconecte de manera involuntaria, por eso es importante conocer la duración promedio de llamadas.

PESQ (Perceptual Evaluation of Speech Quality)
Esta metodología es utilizada para evaluar la calidad de la voz de extremo a extremo usando muestras de referencia, para usar esta metodología se requiere de licencia para su uso.

Mean opinion score (MOS)
ES una forma de medida de calidad de voz en condiciones controladas que califica de uno a cinco el promedio de calidad de las llamadas usando ponderación estadística de medidas subjetivas.
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viernes, 5 de mayo de 2017

Ayudando en Mocoa


Con La gente de Colombian Monsters y horsepower.com.co acompañamos esta granb inicaitiva

Logramos ser testigos de cómo se llevó un camión de 20 ruedas lleno de recursos para ayudar a 1200 habitantes de Mocoa

martes, 3 de enero de 2017

SEGUIMOS CON LOS SIMULACROS

La mejor forma de conocer el nivel de preparación de los grupos oficiales y voluntarios para enfrentar emergencias y desastres es ponerlos a prueba.

Les dejo un video de una de esas pruebas.





viernes, 18 de noviembre de 2016

Practicando para salvar vidas, con SITP

Algunos autores dicen, que la preparación en primeros manejo de emergencias,  nunca sobra y en este caso les dejo el registro fotográfico que tomé, durante el simulacro realizado por la red de apoyo y los operadores de SITP. TRANZIT y Este Es Mi Bus.





Muy interesante de este simulacro fue, el poner a trabajar de manera conjunta, a equipos de diversas organizaciones, algunos de los participantes, no se habían visto antes del ejercicio y trabajaron juntos y coordinados.

Algunas de las instituciones participantes son

El grupo GPS, El CINAT, CÍVICOS POR BOGOTA,  BOMBEROS VOLUNTARIOS BOGOTA, DEFENSA CIVIL, personal de los operadores de SITP de brigada y por supuesto personal de la red de apoyo NOTIRED.

En el evento estuvieron como observadores personal de las interventorías de transmilenio, el IDIGER y canal capital, entre otros.

Segundo ejercicio de este tipo que realizamos de manera exitosa y mientras los operadores de SITP nos abran las puertas, los seguiremos realizando.


jueves, 10 de noviembre de 2016

CAPACITACIÓN EN PRIMEROS AUXILIOS

Aunque he publicado varios artículos al respecto, los primeros auxilios orientados a los accidentes de transito son un tema en el cual nunca es suficiente la capacitación y el poder compartir conocimiento y comparar notas con otros organismos es muy valioso.

En este oportunidad, estuvimos con la red de apoyo, visitando a la organización CINAT.

Les dejo algunas fotos que tomamos durante este curso.



jueves, 13 de octubre de 2016

EL GATO Y SU PRIMO

Para los que han preguntado, les presento al gato y a su primo




Las imágenes están en crudo y sin revelar

luego las subiremos procesadas




Licencia Creative Commons
Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacional.

domingo, 2 de octubre de 2016

NUEVOS PROYECTOS

En la  vida hay que evolucionar en los proyectos que se emprenden y la nueva idea es empezar a construir un operador virtual OTT. Eso quiere decir que este operador no llegara  con su propio cable a sus clientes, sino sobre el cable de otro operador, en este caso el operador de Internet.

Asi que les dejo el la pagina de facebook donde explico este nuevo proyecto,


jueves, 22 de septiembre de 2016

CAPACITACIÓN EN MAS PRODUCTOS

La busqueda del conocimiento es una constante, si quieres estar en capacidad de dar siempre el mejor concejo.

Así que estamos estudiando con la marca Brasileña de equipos KHOMP

Una marca joven de equipos que esta invirtiendo mucho en este mercado.